Hugo Casino – Luotettava Pelikokemuksen Yhteistyökumppanisi Internetissä

Sisältö

• Monipuolinen Pelitarjontamme
• Turvallinen toiminta ja Luotettavuus toiminnassamme Toiminnassa
• Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
• Tarjoukset Asiakkaillemme
• Asiakastuen Tavoitettavuus

Laaja Pelitarjontamme

Meiltä löydä lisätietoa täältä on saatavilla valittavana yli kolmentuhannen erilaista peliä maailman huippujen pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme kattaa klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, pöytäpeleihin ja live-kasinopeleihin. Olemme päättäneet käynnistäneet kumppanuuden toimialan johtavien brändien kuten esimerkiksi NetEntin Microgaming:n sekä Pragmatic Play toimesta turvataksemme parhaimman ajateltavissa olevan pelaamiskokonaisuuden.

Pelikokoelmamme uudistuu joka viikko, jolloin käyttäjämme pääsevät koko ajan kokea uudenlaisia kokemuksia. Kaikki peli on on huolella optimoitu toimiva pelaamaan täydellisesti sekä tietokoneella että mobiililaitteilla, mikä varmistaa joustavuuden pelikäyttöön kellonajasta sekä sijainnista välittämättä.

Suosituimmiksi nousseet Pelityypit Kasinoltamme

• Jatkuvasti kasvavat jackpot-pelit: Vaihtoehto voittamaan tulevaisuutta muuttavia voittoja yhdellä spinillä
• Megaways-pelit: Tuhansia voittolinjoja ja vaihteleva peliratkaisu
• Suorat pöytäpelit: Aitoja dealereita ja suoraa pelaamista suoraan studioista
• Blackjack-muunnelmat: Peräti 30 erillistä blackjack-variaatiota uusille sekä kokeneille
• Ruletti-versiot: Eurooppalainen, amerikkalainen versio että ranskalaiset versiot sekä erikoisversiot

Tietoturva sekä Varmuus Toiminnassamme

Operoimme Maltalaiselle lisenssiviranomaisen MGA-lisenssin (Maltan Gaming Authority viranomaisen) alaisuudessa, joka takaa vankka valvonnan yhdistettynä avoimuuden jokaisessa toiminnassa. MGA on on tunnustettu yksi globaalien arvostetuimmista valvojista, joka virallisesti on ollut perustettu toiminta vuodesta 2001 alusta sekä tarkkailemaan yhteensä yli kolmeasataa peliyhtiötä ympäri maailmaa.

Sovellutamme 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa tiedonvaihdossa, mikä vastaa pankkien tason suojausta. Asiakkaidemme henkilö- ja yhdistettynä maksutiedot tallennetaan suojassa eriytetyillä palvelimilla, joihin on rajattu käyttöoikeus. Lisäksi toimimme mukaan Euroopan unionin GDPR-säännöstön kokonaisvaltaisesti.

Maksuvaihtoehdot yhdistettynä Kotiutusprosessit

Maksutapa
Talletuksen Aika
Noston käsittely
Minimitalletus

Visa/Mastercard maksutapa	Välitön	1-3 päivää arkipäivää	10 euroa
Trustly-palvelu	Välitön	0-24 h tunnin sisällä	20 €
Skrill	Heti	0-12 tunnin tuntia aikana	10€
Neteller maksutapa	Heti	0-12 tunnin tuntia aikana	10€
Bitcoin	10-30 minuuttia minuuttia	1-6 h tuntia	50€
Paysafecard-kortti	Heti	Ei ole saatavilla	10 €

Nostopyynnöt käsittelemme jonojärjestyksessä arkipäivinä kello aikavälillä 9-18 ajanjakson aikana. Lauantaisin ja sunnuntaisin käsittelyajat voi olla hiukan hiukan hitaampi, mutta kuitenkin pyrimme lähtökohtaisesti maksimaalisen nopeaan käsittelyyn pääsemiseen. Varmistettujen tilien kotiutukset toteutumaan useimmiten tavallista ripeämmin.

Bonusedut Käyttäjillemme

Aktiiviset Bonusohjelmat

Tarjoamme houkuttelevia bonustarjouksia, jotka on suunniteltu kohentamaan pelielämystä merkittävästi. Liittymisbonuksemme pitää sisällään talletusedun yhdistettynä ilmaisia spinnejä erityisissä sloteissa. Uskollisuusohjelmamme kautta pelaajat kerryttävät bonuspisteitä jokaisella kierroksella, jolloin nämä kertyneet kanta-asiakaspisteet voidaan myös vaihtamaan bonusrahaksi tai vaikkapa ilmaisilla pyöräytyksiksi.

1. VIP-jäsenohjelma: Yhteensä neljä eri asteikkoa pronssitasolta timanttiin, jokainen taso tarjoaa ylimääräisiä palkintoetuja
2. Viikoittaiset bonustarjoukset: Uudelleenlatausbonukset, rahanpalautukset yhdistettynä turnaukset vaihtelevalla teemalinjalla
3. Syntymäpäivälahja: Yksilöllinen lahja kullekin pelaajalle hänen juhlapäivänä
4. Lojaliteettipalkinnot: Yllätysetuja aktiivisimmille pelaajillemme satunnaisesti

Täysin kaikilla bonuksillamme on asetettu selkeästi ilmoitetut yhdistettynä oikeudenmukaiset kierrätysvaatimukset, jotka kaikki esitetään läpinäkyvästi bonus-ehdoissamme. Kierrätyksen vaatimus yleensä vaihdellan 35x-40x välillä riippuen bonustyypistä.

Asiakastukemme Tavoitettavuus

Asiakaspalvelumme on jatkuvasti saatavilla ympäri koko 24 tunnin seitsemänä päivää kaikki päivinä viikkokahdessa. Järjestämme tukea suomenkielellä live-chatin keinoin, sähköpostitse ja soittamalla. Vastausnopeellisuutemme chatin kautta on keskimäärin keskimäärin alle yhteensä 2 minuutin aikaa, ja sähköpostiyhteydenottoihin vastaamme yleensä 2-4 tunnin kuluessa.

Asiakaspalvelutiimimme koostuu kokeneiden asiantuntijoista, jotka tuntevat pelialan lainsäädännön ja pystyvätkin ratkomaan mitä erilaisimpia ongelmia nopeasti. Lisäksi verkkosivuillamme on laaja monipuolinen UKK-sivu, josta kohdasta löytymään vasteet yleisimpiin kyselyn kohteisiin talletusten tekemisestä, kotiuttamisesta ja bonussäännöistä.